Outils pour utilisateurs

Outils du site


accueil

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

Lien vers cette vue comparative

Les deux révisions précédentes Révision précédente
accueil [24/06/2019 15:54]
tviana
accueil [17/07/2019 16:34] (Version actuelle)
tviana
Ligne 5: Ligne 5:
 </br> </br>
 </​html>​ </​html>​
- 
-===== Votre nouvel outil de ticketing disponible dès le 1er juillet 2019 ===== 
- 
-Comme déjà annoncé, un nouvel outil entièrement intégré à MyOpenIP sera disponible dès le **1er juillet prochain à partir de 14h**. 
- 
-Dès cette date, vous pourrez bénéficier des avantages suivants : 
-  *  **Ouverture de ticket possible 24h/7j** sur l’interface MyOpenIP 
-  *  **Déclarations d’incidents guidées** via des questionnaires simples 
-  *  **Meilleure réactivité** du Support OpenIP et priorisation d’incidents améliorée 
-  *  **Meilleure interaction** avec les équipes OpenIP 
-  *  **Historisation et fonctionnalités de recherche** performantes 
-  
-  
-Dans le cadre de cette évolution, l’adresse email [[support@openip.fr]] disparaîtra au profit d’un outil totalement intégré à votre espace client MyOpenIP. 
- 
-Vous pouvez consulter dès aujourd'​hui les [[gestion_incidents_et_demandes_techniques|Fiches Reflex]] afin de vous former d'ores et déjà à l'​interface. 
-----  
  
 ===== Nos Wikis Produit ===== ===== Nos Wikis Produit =====
accueil.txt · Dernière modification: 17/07/2019 16:34 par tviana