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Gestion des Incidents et Demandes Techniques

TICKETING :

  • TICKETING - Différents modes de création de ticket → Lien
  • TICKETING - Contenu d’un ticket et actions possibles → Lien
  • TICKETING - Fonctionnalité de recherche → Lien
  • TICKETING - Renseigner les questionnaires de déclaration d'incident → Lien
  • TICKETING - Étapes de création d'un ticket → Lien
  • TICKETING - Gérer les flux de notification → Lien

SAV :

  • Passer une commande SAV OpIOS → Lien

Demandes Techniques :

  • Demande ouverture internationale et/ou 0899 - Ticketing → Lien
gestion_incidents_et_demandes_techniques.txt · Dernière modification: 02/08/2019 08:50 par cdaeye