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programmes_de_formation [20/06/2019 11:52]
cdaeye
programmes_de_formation [20/06/2019 11:59] (Version actuelle)
cdaeye
Ligne 67: Ligne 67:
  
   * Questions / Réponses   * Questions / Réponses
 +
 +----
 +
 +==== MetaCentrex niveau 1 : ====
 +
 +=== Objectifs ===
 +
 +  * Maitriser la solution MetaCentrex
 +  * Maitriser les différents outils configuration
 +  * Savoir personnaliser
 +  * Maîtriser les fonctionnalités ​
 +
 +== Matin ==
 +
 +Le Centrex : qu’est-ce que c’est ?
 +
 +  * Différences entre Centrex et IPBX 
 +  * Avantages / Inconvénients du Centrex
 +  * Principes d’utilisation du Centrex
 +
 +Rappels sur les contraintes de la VoIP
 +
 +Portail Extranet Partenaire
 +  * Comment accéder à votre portail Extranet
 +  * Ajout / Suppression de sites géographiques
 +  * Définition des mots de passe par défaut
 +  * Modification du numéro présenté sur appel sortant
 +  * Statut de connexion de la licence
 +  * Débloquer un compte verrouillé
 +  * Provisioning des postes certifiés
 +  * Modifier le statut d’un groupement (avancé)
 +  * Définir un administrateur
 +
 +== Après-Midi ==
 +
 +Portail Administrateur
 +__Utilisateurs__
 +  * Réinitialiser une licence
 +  * Visualiser les paramètres individuels
 +  * Modifier les détails personnels
 +__Téléphones__
 +  * Configurer le téléphone
 +  * Gérer un profil de téléphone
 +  * Affecter un téléphone sur une nouvelle licence
 +__SVI__
 +  * Configuration d’un SVI Standard
 +__Groupements__
 +  * Définir les membres d’un groupement
 +  * Paramétrer un groupement
 +Définir le Plan de numérotation Interne
 +Numéros abrégés
 +Journaux d’appels
 +Musique d’attente
 +
 +Portail Utilisateur
 +  * Gestion des appels entrant
 +  * Gestion de la messagerie vocale
 +  * Cas particulier de la licence Full Meeting Avancée
 +  * Sécurité
 +  * Configurer le téléphone
 +
 +Accession
 +  * Installation et configuration
  
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Ligne 138: Ligne 201:
   * Analyse de logs / trames SIP   * Analyse de logs / trames SIP
   * Connexion PPPoE via PC   * Connexion PPPoE via PC
 +
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programmes_de_formation.txt · Dernière modification: 20/06/2019 11:59 par cdaeye