Outils pour utilisateurs

Outils du site


programmes_de_formation

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

Lien vers cette vue comparative

Les deux révisions précédentes Révision précédente
programmes_de_formation [20/06/2019 11:59]
cdaeye
programmes_de_formation [09/10/2019 14:34] (Version actuelle)
cdaeye
Ligne 130: Ligne 130:
 Accession Accession
   * Installation et configuration   * Installation et configuration
 +
 +----
 +
 +==== MetaCentrex niveau 2 : ====
 +
 +=== Objectifs ===
 +
 +  * Maitriser la solution MetaCentrex
 +  * Maîtriser les différents outils de communication unifiée
 +  * Savoir personnaliser des configurations complexes
 +  * Maîtriser les fonctionnalités avancées ​
 +
 +== Matin ==
 +
 +Rappels sur les 3 portails MetaCentrex
 +
 +  * Extranet  ​
 +  * Administrateur
 +  * Utilisateur
 +
 +Configuration d’un SVI Avancé Multi Niveaux
 +
 +Configuration d'un Message d’accueil
 +
 +Option Superviseur
 +  * Gestion du tableau de bord Superviseur
 +  * Actions du Superviseur
 +  * Chuchotement ​
 +  * Ecoute discrète ​
 +  * Intrusion
 +
 +Mise en place d’une musique d’attente pour la file d’attente d’un groupement supervisé
 +
 +== Après-Midi ==
 +
 +Accession Meeting
 +  * Configuration
 +  * Utilisation du Plugin Outlook
 +  * Options Avancées
 +
 +Application Standardiste
 +  * Installation ​
 +  * Configuration
 +
 +Questions / Réponses
 +
 +Mise en situation ​
 +
 +Cas particuliers
  
 ---- ----
programmes_de_formation.txt · Dernière modification: 09/10/2019 14:34 par cdaeye