Présentation

ENGAGEMENTS INTEGRATEUR : (figurants dans le livre blanc OpenIP ici )

L’intégrateur s’engage à réaliser un câblage dans les règles de l’art selon les préconisations d’OpenIP.

Lors de déplacement sur site, l’intégrateur doit avoir sur lui – en plus du matériel à installer – le matériel suivant :

  • Un ordinateur portable (OpenIP préconise une distribution Linux (ex. ; Ubuntu) installée sur l’ordinateur ou par l’intermédiaire du Live CD Ubuntu, afin par ex de vérifier la négociation (Half/Full Duplex, vitesse) des ports sur un modem SDSL FT.
  • De préférence l’ordinateur doit être muni un soft Phone SIP (avec micro + HP intégrés),d’un logiciel SSH client (ex : Putty sous Windows).
  • Un câble Null Modem,
  • Un adaptateur USB/COM
  • Un câble console Cisco,
  • Un modem en spare,
  • Un routeur en spare,
  • Une prise Gigogne en spare,
  • Du câble réseau RJ 45 (droit et croisé) minimum catégorie 5,
  • Du câble téléphonique RJ 11,
  • Pince à sertir + embouts blindés RJ45 + embouts RJ11
  • Tournevis cruciforme  pour vis de fixation informatique

L’intégrateur s’engage, à la fin de chaque intervention, à faire signer au client une feuille de recette sur site afin de valider le bon fonctionnement des services (avec ou sans réserve du client) et à nous faire parvenir une copie de cette fiche.

Il est de la responsabilité de l’intégrateur de vérifier la présence d’une prise électrique proche du lieu d’installation du modem ou de l’ONT et également à ce qu'un câble raccorde l'arrivée des lignes France Télécom du bâtiment client ainsi que son local technique.

Il est de la responsabilité de l’intégrateur de vérifier (avant la date d’intervention) la présence de la desserte interne entre l’arrivée FT et le lieu du modem à installer.

Il est nécessaire d’assurer une présence sur site (le jour de l’intervention) soit du client soit de l’intégrateur afin de faciliter l’accès des locaux au technicien FT et/ou SFR et de bien valider son travail (mise en place du modem,...).

Important :

  • OpenIP, en tant qu’opérateur, est responsable du bon fonctionnement des services fournis sur le WAN.
  • L’intégrateur est quant à lui responsable du bon fonctionnement du LAN (routeur, switch câblage, IPBX, poste IP, Ordinateur/Serveurs clients) du client.
  • Lorsqu’OpenIP fournit un routeur OpIOS, OpenIP est responsable de l’intégralité du routeur.
  • Lorsqu’OpenIP fournit un IPBX, l’intégrateur est responsable du paramétrage de celui-ci ; OpenIP est responsable du matériel.
  • La garantie Constructeur du matériel est de 1 an.
  • Lorsqu’OpenIP fournit un serveur en mode hébergé (mutualisé ou non), la mise à jour des Firmware du matériel est assurée par OpenIP.