Cisco SPA5xx - configuration et personnalisation

 

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Définition

En tant que revendeur, vous avez la possibilité de gérer l'ensemble de vos clients MetaCentrex depuis votre portail Extranet MetaCentrex.

Les téléphones IP validés sur l'offre MetaCentrex se configurent par provisioning automatique (PnP) soit en indiquant l'URL de provisioning dans le téléphone, soit automatiquement par le protocole TFTP (Trivial File Transfer Protocol).

Documentation disponible sur le wiki OpenIP http://wiki.openip.fr

Configuration personnalisée des téléphones Cisco SPA5xx

Suite au provisioning automatique des téléphones Cisco SPA5xx sur un compte MetaCentrex, l'utilisateur / l'administrateur peut configurer et améliorer le fonctionnement de son téléphone depuis son portail utilisateur MetaCentrex.

Pour cela il suffit :

  • soit de vous connecter sur votre compte utilisateur depuis le portail MetaCentrex utilisateur

 

Puis de cliquer sur l'onglet « Paramètres » et ensuite sur le lien « Paramétrer les touches »

  • soit de vous connecter depuis le portail MetaCentrex administrateur

Puis de cliquer sur l'onglet « Téléphones » et ensuite sur l’icône face au téléphone concerné.

Dans les deux cas, une nouvelle fenêtre apparaît alors avec l'ensemble des postes référencés sur votre compte MetaCentrex.

Il suffit alors de cliquer sur le poste désiré 

(Options disponibles depuis le portail Utilisateur)

Options disponible pour un Utilisateur :

  • Configuration des touches du téléphone (sauf bouton 1 et 2)
  • Définir la temporisateur du rétro-éclairage
  •  Activer / Désactiver le haut parleur
  •  Choisir l'équipement audio préféré (Haut-parleur / écouteurs)
  •  Activer / Désactiver la bannière des appels manqués
  •  Activer / Désactiver la touche de raccourci des appels manqués
  •  Modifier les paramètres régionaux (langue, format de la date, format horaire, fuseau horaire, heure d'été)
  •  Modifier les paramètres de la ligne (Description de la ligne, choisir sonnerie, journalisation des appels manqués)

(Options disponibles depuis le portail Administrateur)

Options disponible pour un Administrateur : 

  • Configuration de la touche 2 du téléphone autorisée
  • Modifier l'image d'arrière plan - Choisir le nom affiché de la station
  • Activer / désactiver la notification Audio de Prise d'Appel
  • Activer / désactiver la réponse automatique aux appels internes
  • Visibilité des starcodes sans possibilité de modifications
  • Ajout d'une ligne MetaCentrex (ligne 1 non modifiable)
  • Paramétrage LDAP - Modification des serveur de temps NTP

Paramétrage des touches programmables

Suivant le modèle de votre téléphone (SPA504G / SPA508G / SPA525G2), certaines touches peuvent être configurées.

  •  Touches programmables - Droite
  •  Touches programmables - Gauche 
  • Touches programmables - Principale

 

Options de configuration de touches disponibles :

  •  Ligne 
  • Composition abrégée avancée
  • Prise d'appel dirigée - Messagerie vocale -
  • Extension sous surveillance avancée
  • Prise d'appel de groupe
  • Autres services
  • Sur mesure

Détail des options de configuration :

Ligne

Touche de prise de ligne. Permet de définir la ligne MetaCentrex à utiliser pour émettre et recevoir des appels. La ligne étant préalablement configurée par l'administrateur.

Composition abrégée avancée

Touche de raccourci pour composer un numéro spécifique défini par l'utilisateur.

Prise d'appel dirigée

Touche de raccourci pour intercepter l'appel d'une autre extension définie préalablement par l'utilisateur.

Messagerie vocale

Touche de raccourci pour accéder à sa messagerie vocale (équivalent à la touche « enveloppe » du téléphone  ou équivaut à composer *318)

Extension sous surveillance avancée Touche de raccourci pour monitorer une autre ligne MetaCentrex.

  • Si le voyant est vert fixe : un appui sur la touche appelle cette extension
  • Si le voyant est rouge fixe : indication que l'extension monitoré est déjà en ligne
  • Si le voyant est rouge clignotant : indication d'un appel entrant sur cette extension. Un appui sur cette touche permet alors d'intercepter l'appel entrant.
Prise d'appel de groupe

Touche de raccourci permettant d'intercepter un appel entrant arrivant sur le groupe d'interception sans avoir à préciser le numéro d'extension concernée.

Autres services (XML Apps)
  • Logout MetaCentrex : permet de se déloguer de sa ligne MetaCentrex. Le téléphone après redémarrage sera en attente de connexion. L'utilisateur peut alors se connecter sur ce même poste avec une identité différente (login = SDA / mot de passe = mot de passe de l'utilisateur EAS)
  • CallList MetaCentrex : affichage des appels émis / reçus / manqués sur la ligne MetaCentrex. Information récupérée depuis le compte utilisateur (CommPortal)
  • Messages MetaCentrex : Messagerie Vocale visuelle. Visibilité des messages vocaux avec possibilité de les écouter, supprimer, marquer comme lu
  • Contacts MetaCentrex : affichage des contacts personnels (privés + internes) de l'utilisateur. Information récupérée depuis le compte utilisateur (CommPortal)
  • Services MetaCentrex : Menu XML Apps permettant en une seule touche d'accéder aux autres services (Logout, Call List, Messages, Contacts)
Sur mesure

Permet de déclencher une fonction personnalisée. Voir la documentation Cisco pour plus d'information sur ce qui peut être configuré.