Les CRM avec Metacentrex

Pré-requis :

MetaCentrex est compatible avec les CRM Web c'est à dire ayant un lien en HTTP GET.

En d'autres termes, il faut que l'URL de recherche du CRM Web dispose d'une variable visible qui sera remplacée lors de la recherche par le numéro de l'appel entrant.

exemple :

https://URLROOT.salesforce.com/search/SearchResults?str={SEARCH_VALUE}.

 

Recommandations :

Nous vous recommandons l'utilsation des CRM suivants :

  • Sales Forces (avec un plugin gratuit de Click2Call)
  • SugarCRM
  • Microsoft Dynamics

 

Procédure d'installation

Vous trouverez ci-dessous les liens vers les documents de configuration au format PDF